Condiciones Generales
TITULARIDAD DEL SITIO WEB
La Sociedad titular de este sitio web es; AUTOESCUELA GALA S.L. con CIF: B – 83.841.924. Con registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.152 y Folio: 157..Y con domicilio social en Calle Goya 108, Código Postal 28009 Madrid, España.
CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO DE AUTOESCUELA GALA
Autoescuela Gala ofrece en la sitio web información relacionada con su actividad empresarial, productos y servicios que ofrece, debiendo ser considerada dicha información como introducción. La finalidad principal de la página web es publicitaria, informativa y comercial, asimismo, se ofrece la posibilidad de contactar o solicitar información más detallada de los servicios de LA EMPRESA.
El Usuario en el proceso de navegación o utilizando las herramientas y servicios que ofrece Autoescuela Gala está aceptando el cumplimiento de las Condiciones legales de este sitio weby la Política de privacidad.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Autoescuela Gala ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para incurrir en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Autoescuela Gala.
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El usuario no podrá recabar datos de esta web con finalidad de enviar publicidad sin el consentimiento de Autoescuela Gala.
TITULARIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Autoescuela Gala por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus páginas webs, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, marcas, imágenes, sonido, audio, vídeo, o textos; logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).
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Navegar o entrar a esta web no da derecho, bajo ningún concepto, licencia para reproducir, distribuir, transformar o comercializar sus contenidos o sus servicios, salvo previo y expreso consentimiento de Autoescuela Gala.
DERECHO DE EXCLUSIÓN Y MODIFICACIÓN:
Autoescuela Gala se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sus websites y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones legales.
Asimismo, se reserva el derecho a retirar todos aquellos contenidos realizados por terceros que consideren que no cumplen con las Condiciones de Autoescuela Gala o que a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación en los sitios web de Autoescuela Gala o contenidos que considere no apropiados a las características y finalidades de Autoescuela Gala.
MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES LEGALES y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Autoescuela Gala se reserva el derecho de ALTERAR, añadir y/o SUPRIMIR en cualquier momento y sin previo aviso cualquier parte de las condiciones y/o modificar contenidos de la página web, por lo que le aconsejamos encarecidamente que compruebe periódicamente los cambios que realice Autoescuela Gala en sus web. En ningún caso las modificaciones realizadas por Autoescuela Gala en la página web darán derecho al visitante de la web indemnización alguna.
GENERALIDADES
Autoescuela Gala podrá emprender acciones civiles, judiciales y/o criminales contra las personas físicas o jurídicas que violen las presentes condiciones expresadas por Autoescuela Gala en su sitio web.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El sitio web de Autoescuela Gala es conforme a las Leyes de España. En caso de conflicto, o reclamación que guarde relación con los contenidos y servicios de esta la página web, será resuelto por los Jueces y Tribunales de Madrid y según la legislación española, renunciando ambas partes al fuero propio que les corresponda.
DENUNCIAS
En cumplimiento de la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de la lucha de la corrupción podrán efectuar las denuncias en el siguiente formulario.
O mediante correo postal a la siguiente dirección: Avda. Eje Central 3E 28053 Madrid. A solicitud del informante, también podrá concertarse una reunión presencial dentro del plazo máximo de siete días desde la recepción de la solicitud. Puede realizar la comunicación preservando su anonimato Para ello asegúrese de que el correo remitente no contenga sus datos personales
Política de Privacidad
información adicional sobre protección de datos
Autoescuela Gala S.L., pone a su disposición la información adicional concerniente al tratamiento de sus datos personales, tal y como establece la normativa en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD). En este sentido y alineado con la política de privacidad de Autoescuela Gala S.L. basada en el modelo de información por capas o niveles, a continuación, recogemos la información adicional (segundo nivel) donde se presenta con detalle la información básica relativa al tratamiento de datos que debe conocer.
Datos del Responsable:
Identidad: Autoescuela Gala S.L., Domicilio:. Delegado de Protección de Datos: domicilio social en Calle Goya 108, Código Postal 28009 Madrid, España. Delegado de Protección de Datos: info@autoescuelagala.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Autoescuela Gala tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:
- a) Envío de la solicitud al cliente. Pondremos en contacto usuario y centro respecto a la oferta formativa publicada.
- b) Actividades de publicidad y prospección comercial de productos y servicios propios. Dichas actividades también pueden incluir encuestas de opinión, promociones y muestras gratuitas de nuestros servicios y/o productos.
- c) Actividades de publicidad (incluido encuestas de opinión o satisfacción) por medios electrónicos de productos y servicios de terceras entidades relacionadas con el sector de la formación.
- d) Labores de segmentación. Podrán realizarse la segmentación o elaboración de perfiles con la finalidad de dirigir los contenidos editoriales y la publicidad a remitir. En ningún caso la segmentación o elaboración de perfiles que realizará la Empresa tendrá efectos jurídicos o significativos en el interesado.
- e) Atender sus solicitudes y consultas relacionadas con el sitio web. Recomendar a cada Usuario la formación más adecuada a sus necesidades.
- f) Facilitar la opinión de los Usuarios sobre contenidos formativos a través de cualquier medio de opinión electrónico.
- g) Estudio y análisis de la información suministrada por los Usuarios para valorar nuevas tendencias y servicios.
- h) La inscripción a webinars, videoconferencias y formaciones que Autoescuela Gala lleve a cabo y a los que el usuario se inscribe personalmente y mediante su consentimiento.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales tratados por Autoescuela Gala proceden directamente de los interesados a través de los diferentes procesos: formularios, carrito de compra, etc. habilitados en el sitio web.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras usted sea usuario y no solicite la supresión de sus datos.
Asimismo, Autoescuela Gala lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios que dispone Autoescuela Gala.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Tendrán acceso determinadas empresas prestadoras de servicios, en este caso ya como encargadas del tratamiento. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de Autoescuela Gala y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad. Todos los proveedores suscriben compromisos de confidencialidad en el uso de la información a la que acceden por su servicio de conformidad con la normativa vigente.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades. Para ello puede dirigir una carta a Autoescuela Gala en la dirección postal de Calle Goya 108, Código Postal 28009 Madrid, España, o enviado un email a info@autoescuelagala.com indicando el derecho que deseas ejercer. Deberá acreditarse la identidad del solicitante, por ejemplo acompañando fotocopia del DNI.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos), si considera que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de sus datos personales.
En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
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Política de Cookies
Autoescuela Gala S.L configurar sus cookies para conseguir que la experiencia de navegación del usuario sea lo más satisfactoria posible. Es la mejor manera de acercar a los usuarios el contenido que les interesa y que ofrece este sitio web
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Firefox, desde https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Safari, desde https://support.apple.com/es-co/guide/safari/sfri11471/mac
Alternativas externas.
Los sistemas ‘opt-out’ que indicamos en la tabla anterior con cada una de las cookies: El uso de estos sistemas puede conllevar que se instale en su ordenador una cookie ‘de rechazo’ para que funcione su petición de desactivación.
Otras herramientas de terceros disponibles en otros sitios web: estas permiten a los usuarios detectar las cookies de cada sitio web que visita y gestionar su desactivación (por ejemplo, Ghostery: https://www.ghostery.com/about-ghostery/privacy-statements,http://www.ghostery.com/faq).
o haCondiciones de Contratación y Devoluciones
Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales se establecen entre:
- Por una parte, la Sociedad Autoescuela Gala S.L con on CIF: B – 83.841.924. Con registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.152 y Folio: 157..Y con domicilio social en Calle Goya 108, Código Postal 28009 Madrid, España. (En adelante “Autoescuela Gala”).
- Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido en nuestra Tienda Online(en adelante, el CLIENTE).
- Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores.
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones entre el CLIENTE y Autoescuela Gala en relación a la contratación electrónica de los productos y servicios de en su Tienda Online.
Artículo 2 – Pedido del Curso
El CLIENTE puede cursar su pedido vía Internet, a través de la página web de Autoescuela Gala. Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados y aceptar la Política de Privacidad de Autoescuela Gala.
Una vez generado el pedido, el CLIENTE abonara el pedido por las diferentes modos de pago, esta última etapa formalizará el contrato de venta con Autoescuela Gala.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción del producto o servicio a la venta y de las Condiciones Generales, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en la realización de la prestación de servicio o producto seleccionado, Autoescuela Gala informará al CLIENTE en un plazo no superior a 14 días.
Las compras realizada en nuestra tienda online, tendrá de validez 6 meses, desde la fecha del abono del pedio web. Pasado este tiempo, no procederá devolución o reembolso del importe, total o parcial, abonado en el pedido web. Excepto aquellos productos que indiquen una validez concreta o especifica, debido a que el producto o servicio adquirido respondan a una fecha o convocatoria concreta.
Artículo 3 – Prestación del servicio
El CLIENTE declara conocer que las condiciones del producto/servicio adquirido.
Artículo 4 – Pago
El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:
- Con tarjeta bancaria.
- Medios de pago digitales: Paypal y Bizum.
- Crédito al consumo para compra online.
Para realizar el pago a través de Aplazame mediante crédito al consumo online, el CLIENTE consiente expresamente la comunicación de sus datos personales; Nombre, apellidos, domicilio, producto comprado y su importe, importe y fecha de sus compras anteriores, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y DNI o NIE a Aplazame, compañía especializada en crédito al consumo puede acceder a su política de privacidad a través de su portal web.
Artículo 5 – Precios
Los precios de los productos o servicios ofertados incluirán los impuesto correspondiente, a menos que los productos o servicios por legislación estén excluidos de parcial o totalmente de algún impuesto especifico.
Artículo 6 – Política de devoluciones
6.1 Derecho legal a desistir
Derecho de desistimiento
El CLIENTE tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación salvo que ya se haya firmado el contrato de formación o hecho uso de producto o servicio adquirido a Autoescuela Gala.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el CLIENTE notificarnos a Autoescuela Gala, a la dirección de correo electrónico siguiente: pedidos@autoescuelagala.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo siguiente, aunque su uso no es obligatorio
Debes enviar el email de desistimiento desde el mismo correo electrónico utilizado para la contratación.
*“Apreciados Sres, En relación al producto o servcios de _____________ comprado a través de Autoescuela Gala con el número de pedido ______________, les informo que deseo ejercer mi derecho de desistimiento. Realicen la devolución a través del mismo podo de pago. Atentamente”
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, le devolveremos todos los pagos recibidos, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, y si todavía no ha firmado el contrato de formación. Si lo hubiera firmado debe tramitar la petición de devolución en la Autoescuela en la que esté matriculado el/la CLIENTE, ya que la devolución puede no ser del importe integro, y debe estudiarse cada petición de devolución individualmente.
Si el pedido ha implicado envió a domicilio del material, si el CLIENTE todavía no ha firmado el contrato de formación, se procederá a la devolución del importe abonado, menos 30 €, en concepto de coste de: envíos a domicilio, costes de transacciones digitales y de producción del material enviado. Si el CLIENTE ha firmado el contrato de formación, al momento de solicitar la devolución, la devolución puede no ser del importe integro, y debe estudiarse cada petición de devolución individualmente.
En el caso que las devoluciones cumplieran los criterios establecidos, procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial.
6.2 Disposiciones comunes
El CLIENTE no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea un servicio o producto personalizado o ya se haya iniciado el uso o ejecución, o accedido a la plataforma de formación. En contenidos digitales online, si ya has iniciado la descarga o la emisión en tiempo real y si has aceptado que con ello pierdes tu derecho de desistimiento.
Artículo 7 – Tratamiento de datos de carácter personal y cookies
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Artículo 8 – Propiedad intelectual
Todos los elementos de la página web Autoescuela Gala que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes de Autoescuela Gala o terceros.
Artículo 9 – Comentarios, sugerencias y reclamaciones
Los comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Rogamos que se envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro correo electrónico: pedidos@autoescuelagala.com. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Las reclamaciones se gestionarán a través del correo electrónico: pedidos@autoescuelagala.com.
Artículo 10 – Acontecimientos fuera de nuestro control
No seremos responsables por ningún incumplimiento, expectativas generadas, retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas por Autoescuela Gala, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable.
Artículo 11 – Ley aplicable y competencia
Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes pueden resolver extrajudicialmente sus controversias a través del sistema arbitral. En cualquier caso el ámbito jurisdiccional serán los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
En caso de litigio de consumo online, el consumidor podrá recurrir a un sistema de Resolución de Litigios en «Línea» (RLL), en la plataforma ODR («Online Dispute Resolution»), con competencias para la resolución de litigios relativos a las obligaciones contractuales resultantes de contratos de venta o de servicios online. El consumidor pasa así a disponer de un portal único en el que puede registrar sus reclamaciones y seguir la evolución de las mismas. «La plataforma garantiza todos los pasos para la resolución de los litigios, desde la introducción por el consumidor, pasando por la intercomunicación con las entidades de RAL y finalizando en la información a las partes implicadas.
Acceda aquí a la Plataforma Electrónica de Resolución Alternativa de Litigios en los contratos de venta o de servicios online.